フリーアドレス等をお使いで、受注メールが受け取れないお客様へ

××@yahoo.co.jp、××@hotmail.com、××@msn.com、AOLなどフリーのメールアドレスをご使用のお客様が
当サイトにてお買い物をされた際、「受注確認メールが届かない」ケースがございます。
これらのケースの場合、hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールのシステムにて「迷惑メール」として
処理がなされている可能性がございます。
このようなケースが考えられる場合、お手数ですが下記受信許可変更手順をおこなっていただき、
当サイトからのメールを「通常メール」として受信許可いただきますようお願い申し上げます。


ヤフーメール ヤフーBBメールの受信許可変更手順


1. Yahoo!メールにログインし、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが次 (を含む) (kumamoto-gurume.com)」 移動先フォルダ 受信箱



hotmail・msnmail 受信許可変更手順

1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3.弊社の利用するドメイン「(kumamoto-gurume.com」を追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。



AOL 受信許可変更手順

ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2.[迷惑メールフィルタ]で「kumamoto-gurume.com」を受信許可する設定にして下さい。




モバイル(携帯電話)のメルアドを登録されているお客様


モバイルでご注文、もしくは、PCでご注文頂いた際にモバイルのメールアドレスをご登録される場合、
ドメイン指定や拒否をされておりますと、当ショップからのメールが届かないことがあります。
ご確認のうえ、「@kumamoto-gurume.com」からのメール受信を許可してください。


Docomo iモードの場合  

 1.【iモード】ボタンを押し、「iMenu」を選択

 

 2.「お客様サポート」を選択

 

 3.「各種設定(確認・変更・利用)」を選択

 

 4.「メール設定」を選択

 

 5.「詳細設定/解除」を選択

 

 6. iモードパスワードを入力し、「決定」を押す

 

 7.「受信/拒否設定」にて、「設定」を選択して「次へ」を押す

 

 8.「ステップ4」の「受信設定」を押す

 

 9.「個別に受信したいドメインまたはアドレス」のリストへ「kumamoto-gurume.com」を追加

10.「登録」を選択し、設定完了



auの場合

 1.「Eメールメニュー」

 2.「料金&お申し込み・設定」

 3.「Eメール設定」

 4.「メールフィルター」

 5.「アドレスフィルター」

 6.「指定受信設定」を選択し、「送信」

 7.「個別指定」の入力欄に「kumamoto-gurume.com」と入力、「登録」



SoftBankの場合

 (アドレスリストを許可リストとして利用している場合)

 1.「メニューリスト」

 2.「My SoftBank」

 3.「各種変更手続き」

 4.「オリジナルメール設定」

 5. 暗証番号を入力

 6.「迷惑メール関連設定」

 7.「受信許可・拒否設定」

 8.「許可リストとして設定」を選択し、 「アドレスリストの編集」をクリック

 9.「個別アドレスの追加」

10.「登録アドレス」の入力欄に「kumamoto-gurume.com」と入力

11.「ドメイン」を選択

12.「このアドレスを有効にする」を選択、 「OK」をクリック


上記をお試しになられて解決しない場合には、ご契約されている携帯電話会社にお問い合わせになるか、
マニュアルをご覧ください。



以上、お手数おかけいたしますが、ご対応よろしくお願い申し上げます。

クレジットカード決済
 クレジットカードの種類はVISA/MasterCard/DINERS/
 JCB/AMERICANEXPRESS/の5種類がご利用頂けます。
 『カード決済』は、 クレジットカード決済代行の
 イプシロン株式会社決済代行システムを利用しております。
 ご注文完了後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので
 決済を完了させてください。
代金引換
 商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。
 (代引き手数料が別途324円かかります。)
 代金引換には、佐川急便のe-コレクトまたは日本郵便を利用していますので、
 配達の際に現金・クレジットカード・電子マネー(クイックペ
 イ)・デビットカードでのお支払いをお選びいただけます。
銀行振込
 ご注文後7営業日以内に口座に代金をお振込下さい。
 銀行振込にてご注文後7営業日以上経過し、ご連絡が無い場合は注文を取消しさせて頂く場合がございます。
 (振込手数料はお客様負担にてお願い致します。)
 商品の発送は入金確認後となります。
                  
コンビニ後払い(ニッセンコレクト後払い)
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
 (後払い手数料が別途216円かかります。)
 請求書は、商品とは別にご注文者様宅にニッセンコレクトから郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
佐川急便またはゆうパック
 配送会社のご指定はお受けできません。
 全国一律送料860円(※沖縄・離島を除く)
 ※沖縄・離島には別途中継料金が発生いたします。
 発生する場合は、後ほど注文確認メールにてご案内させて
 いただきます。
 お支払い方法・配送方法送料について詳しい詳細はこちら
納品書について
 ※当店ではご利用ガイドに記載もしておりますが、原則 納品書の同封を行っておりません。
当店は農産物をはじめとする生鮮食品などを、産地直送で販売しております。そのため、発送まで5〜12営業日ほどお時間をいただいております。(予約商品を除く)予めご了承の上ご注文下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
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