フリーアドレス等をお使いで、受注メールが受け取れないお客様へ

××@yahoo.co.jp、××@hotmail.com、××@msn.com、AOLなどフリーのメールアドレスをご使用のお客様が
当サイトにてお買い物をされた際、「受注確認メールが届かない」ケースがございます。
これらのケースの場合、hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールのシステムにて「迷惑メール」として
処理がなされている可能性がございます。
このようなケースが考えられる場合、お手数ですが下記受信許可変更手順をおこなっていただき、
当サイトからのメールを「通常メール」として受信許可いただきますようお願い申し上げます。


ヤフーメール ヤフーBBメールの受信許可変更手順


1. Yahoo!メールにログインし、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが次 (を含む) (kumamoto-gurume.com)」 移動先フォルダ 受信箱



hotmail・msnmail 受信許可変更手順

1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3.弊社の利用するドメイン「(kumamoto-gurume.com」を追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。



AOL 受信許可変更手順

ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2.[迷惑メールフィルタ]で「kumamoto-gurume.com」を受信許可する設定にして下さい。




モバイル(携帯電話)のメルアドを登録されているお客様


モバイルでご注文、もしくは、PCでご注文頂いた際にモバイルのメールアドレスをご登録される場合、
ドメイン指定や拒否をされておりますと、当ショップからのメールが届かないことがあります。
ご確認のうえ、「@kumamoto-gurume.com」からのメール受信を許可してください。


Docomo iモードの場合  

 1.【iモード】ボタンを押し、「iMenu」を選択

 

 2.「お客様サポート」を選択

 

 3.「各種設定(確認・変更・利用)」を選択

 

 4.「メール設定」を選択

 

 5.「詳細設定/解除」を選択

 

 6. iモードパスワードを入力し、「決定」を押す

 

 7.「受信/拒否設定」にて、「設定」を選択して「次へ」を押す

 

 8.「ステップ4」の「受信設定」を押す

 

 9.「個別に受信したいドメインまたはアドレス」のリストへ「kumamoto-gurume.com」を追加

10.「登録」を選択し、設定完了



auの場合

 1.「Eメールメニュー」

 2.「料金&お申し込み・設定」

 3.「Eメール設定」

 4.「メールフィルター」

 5.「アドレスフィルター」

 6.「指定受信設定」を選択し、「送信」

 7.「個別指定」の入力欄に「kumamoto-gurume.com」と入力、「登録」



SoftBankの場合

 (アドレスリストを許可リストとして利用している場合)

 1.「メニューリスト」

 2.「My SoftBank」

 3.「各種変更手続き」

 4.「オリジナルメール設定」

 5. 暗証番号を入力

 6.「迷惑メール関連設定」

 7.「受信許可・拒否設定」

 8.「許可リストとして設定」を選択し、 「アドレスリストの編集」をクリック

 9.「個別アドレスの追加」

10.「登録アドレス」の入力欄に「kumamoto-gurume.com」と入力

11.「ドメイン」を選択

12.「このアドレスを有効にする」を選択、 「OK」をクリック


上記をお試しになられて解決しない場合には、ご契約されている携帯電話会社にお問い合わせになるか、
マニュアルをご覧ください。



以上、お手数おかけいたしますが、ご対応よろしくお願い申し上げます。

クレジットカード決済
 クレジットカードの種類はVISA/MasterCard/DINERS/
 JCB/AMERICANEXPRESS/の5種類がご利用頂けます。
 『カード決済』は、 クレジットカード決済代行の
 イプシロン株式会社決済代行システムを利用しております。
 ご注文完了後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので
 決済を完了させてください。
代金引換
 商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。
 (代引き手数料が別途330円かかります。)
 代金引換には、佐川急便のe-コレクトまたは日本郵便を利用していますので、
 配達の際に現金・クレジットカード・電子マネー(クイックペ
 イ)・デビットカードでのお支払いをお選びいただけます。
銀行振込
 お振込ご案内メール送信後、7営業日以内に口座に代金をお振込下さい。
 お振込ご案内メール送信後、7営業日以上経過し、ご連絡が無い場合は注文を取消しさせて頂く場合がございます。
 (振込手数料はお客様負担にてお願い致します。)
 商品の発送は入金確認後となります。
                  
コンビニ後払い(スコア後払い)
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
 (後払い手数料が別途220円(税込)かかります。)
 請求書は、商品とは別にご注文者様宅にスコア後払いから郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
佐川急便またはゆうパック
 配送会社のご指定はお受けできません。
 全国一律送料860円(※沖縄・離島を除く)
 ※沖縄・離島には別途中継料金が発生いたします。
 発生する場合は、後ほど注文確認メールにてご案内させて
 いただきます。
 お支払い方法・配送方法送料について詳しい詳細はこちら
納品書について
 ※当店ではご利用ガイドに記載もしておりますが、原則 納品書の同封を行っておりません。
当店は農産物をはじめとする生鮮食品などを、産地直送で販売しております。そのため、発送まで5〜12営業日ほどお時間をいただいております。(予約商品を除く)予めご了承の上ご注文下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
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